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Quais dados pessoais coletamos e porque
Comentários
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Mídia
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Como tratamos os dados
- Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os padrões atuais de segurança e confiabilidade.
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- A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão fornecidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
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Como coletamos os dados
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- Chat de Atendimento on-Line: Usamos ferramentas de atendimento on-line para disponibilizar um chat ao vivo com nossos atendentes. Para que possamos dar continuidade no seu atendimento é necessário coletar seu nome, e-mail e telefone. Estas informações permanecerão gravadas como um histórico e são removidas caso o cliente solicite ou depois de 1 ano de armazenamento. Todas as conversas registradas em nosso chat serão enviadas em cópia para o seu e-mail, contendo, quando necessário, o número de protocolo do atendimento.
- WhatsApp: O visitante ao acionar o botão do WhatsApp disponibilizado em nosso site, deverá ter ciência de que teremos acesso ao seu nome e número de celular, podendo a Estância Solazer armazenar estas informações para contatos comerciais futuros. Você poderá bloquear nosso contato caso não julgue conveniente e/ou solicitar a remoção de nossa lista de contatos do WhatsApp.
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Por quanto tempo mantemos os seus dados
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Esta política de Privacidade foi atualizada em 07/01/2022.